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一是存在以估代抄、违规估抄问题。在未上门或抄表遇到用户不在家时，存在违规估抄情况，且未及时与用户沟通核准实际数据，导致出现用户不在家、不用气但仍产生燃气费的问题。如，锦江区某用户反映燃气企业不到现场抄表、乱估费用，一个月多估收100立方米气费。经调查核实，燃气企业未经核实气表实际底数706立方米，按照估算791立方米进行收费，多收取该用户85立方米气费。目前，已责成燃气企业完成退费处理。再如，青羊区某用户反映被燃气企业多预估费用的情况。经调查核实，该用户2024年2、3月分别被估收气量39立方米、60立方米，比实际多收取75立方米气费，前期用户已按估收气量缴清费用215.82元。目前，燃气企业征得用户同意后，多收费用在后期气费中冲减。

高校是我国哲学社会科学“五路大军”中的重要力量，也承担着文化传承与创新的重要使命。高校从事哲学社会科学研究，要体现继承性和民族性，坚持“民族的就是世界的”，用好中华优秀传统文化这一独特资源。高校要统筹用好专家学者、图书文献、课堂教学、青年学生等力量和优势，从理论、历史和实践等多个角度挖掘、阐发和践行中华优秀传统文化，推动创造性转化和创新性发展，弘扬其中跨时空、超国界的文化精神，使中华文明的文化基因与现代社会相协调。特别是要通过精深且富有创造性的学术研究，以当代中国的马克思主义、21世纪的马克思主义激活中华优秀传统文化的生命力，致力于解决我国和世界发展面临的重大问题，积极探索用中国道理总结好中国经验、把中国经验提升为中国理论的学理方法，为中华民族现代文明提供强大学理支撑。

谈起客厅里的故事，巴金故居常务副馆长周立民没有选择巴金生前与其他文学名家、文化界名流的过往，反而谈起了一位普通香港大学生拜访巴金的往事。

“看你的预期怎么样，如果一个211、985的土木专业学生，还是能比较容易进入好的施工单位和设计院，找一份工作并不难，但工资待遇、发展前景跟几年前比肯定有落差，所以核心是预期的转变。这时候毕业的学生，需要做好心理准备。”远枫说。

“有位近百岁的老爷子，前几年每个月都会骑着‘小电驴’来捐款，而且坚决不留名。这样的例子太多了。”陈海英感动地说，20多年来，宁波爱心人士成就了慈善宁波，“经常遇到不愿具名的隐名捐赠者说就留‘顺其自然’吧。”